Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site internet de Les Beurrées du Bocal. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions. Elles régissent la vente des produits proposés par la biscuiterie Les Beurrées du Bocal, dont le siège social est situé au 14 Place du Prieuré, 35420 Louvigné-du-Désert, France.

Les Beurrées du Bocal est une auto-entreprise, spécialisées dans la fabrication de biscuits secs, 100% faits maison, de qualité.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des biscuits fabriqués sur place par la gérante de la biscuiterie, Charlotte GOUBIN. Chaque produit est décrit de manière détaillée sur notre site internet, avec des informations sur sa composition, ses dimensions, et ses spécifications. Les photos des produits sont données à titre indicatif et peuvent légèrement différer de la réalité en fonction des stocks disponibles ou des variations dans la fabrication.

3. Commandes

Pour passer une commande, vous devez être âgé de 18 ans ou plus et avoir la capacité juridique pour contracter. Vous pouvez commander directement en ligne via notre site internet lesbeurreesdubocal.com, ou vous rendre à notre boutique située au 14 Place du Prieuré, 35420 Louvigné-du-Désert, ou encore lors des marchés où nous exposons nos produits (cf réseaux sociaux pour plus d’informations).

La commande sera considérée comme définitive uniquement après validation du paiement. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec le récapitulatif des produits commandés et le montant total.

4. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et ajoutés au montant total de l'achat. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire ou PayPal sur notre site internet. Le paiement est sécurisé par un prestataire de services de paiement, garantissant ainsi la sécurité de vos informations bancaires.

6. Livraison

Les produits commandés en ligne peuvent être livrés à l'adresse que vous avez renseignée lors de la commande. L’entreprise expédie les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.

Les livraisons sont effectuées par le service de transport Mondial Relay. Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de livraison ou des problèmes rencontrés lors du transport.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation et retourner votre commande. Toutefois, pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires ouverts ne pourront être retournés.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans la préparation de la commande.

8. Retours et échanges

Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme à votre commande, nous vous prions de nous contacter dans les plus brefs délais. Nous procéderons alors à un échange ou un remboursement, selon votre préférence, à condition que le produit soit retourné dans son emballage d'origine et dans un état neuf.

9. Responsabilité

La biscuiterie ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à une utilisation inappropriée de nos produits (consommation malgré une allergie ou après les dates limites,…) ou à l’impossibilité de les utiliser. Nous mettons un point d’honneur à fabriquer et à offrir des produits de qualité, mais les produits restent de la responsabilité de l’acheteur dès leur réception.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet Les Beurrées du Bocal (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois françaises sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de la société Les Beurrées du Bocal. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site. Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues à des tiers ni divulguées de quelques manière que ce soit.

12. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter directement pour tenter de trouver une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort de Louvigné-du-Désert.

13. Modification des CGV

Les Beurrées du Bocal se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront appliquées dès leur mise en ligne sur le site internet. Bien sûr, les conditions générales de vente valables pour toute commande seront celles en vigueur lors du jour de ladite commande.

Contacts :

Les Beurrées du Bocal
14 Place du Prieuré, 35420 Louvigné-du-Désert
Tél : [0613419110]
Email : [lesbeurreesdubocal@gmail.com]
Site internet : [lesbeurreesdubocal.com]